Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xosohg. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Dịch vụ xosohg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản xosohg duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. xosohg cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút kể từ khi xác nhận.
Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bất kỳ bên nào.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của xosohg và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
xosohg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp gian lận nghiêm trọng.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xosohg ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do xosohg cung cấp tại địa chỉ https://xosohg.org.
xosohg cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này được cung cấp theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản trong tài liệu này và bất kỳ tài liệu nào khác của xosohg, các điều khoản trong tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác bằng văn bản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xosohg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản xosohg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. xosohg khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
Bạn phải thông báo ngay cho xosohg nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. xosohg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi thay đổi về thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của xosohg.
xosohg hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. xosohg cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ để hoàn tất.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc về chính chủ tài khoản xosohg. xosohg không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
xosohg có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong thời gian xác minh, giao dịch có thể bị tạm giữ. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống xosohg đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi ván chơi đã bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên xosohg được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và không thể bị can thiệp bởi xosohg hay bất kỳ bên nào khác. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xosohg có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia. xosohg có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng xosohg trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, xosohg sẽ không xem xét bất kỳ khiếu nại nào. Quyết định của xosohg sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do xosohg cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ xosohg:
xosohg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. xosohg sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của xosohg đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản xosohg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
xosohg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xosohg có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.
xosohg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xosohg sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xosohg sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
Tham gia xosohg ngay hôm nay để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn, giao dịch nhanh chóng và dịch vụ hỗ trợ tận tâm 24/7 dành riêng cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.