🔒 Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng xosohg

xosohg cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng xosohg.

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng cách xosohg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

🛡️
Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xosohg được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

🚫
Không Bán Dữ Liệu

xosohg tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

🗄️
Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.

👁️
Minh Bạch Hoàn Toàn

Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Phản Hồi Sự Cố Nhanh

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, xosohg cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

SSL 256-bit Mã hóa AES Không theo dõi Máy chủ bảo mật Xác thực 2 lớp
📌 Tóm tắt: xosohg thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ xosohg.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của xosohg tại địa chỉ https://xosohg.org. Chính sách này mô tả cách xosohg ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xosohg, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ xosohg ngay lập tức.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ xosohg, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
  • Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa)

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng xosohg, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
  • Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng
  • Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
Loại Dữ Liệu Ví Dụ Mức Độ Bắt Buộc
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD Bắt buộc
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Bắt buộc
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo Bắt buộc khi rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trang đã xem Tự động

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

xosohg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

  1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
  2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền.
  3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
  4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  5. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
  6. Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
  7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
⚠️ Lưu ý: xosohg không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể gửi thông tin khuyến mãi của chính xosohg nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing khi đăng ký tài khoản.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

xosohg không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

4.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, xosohg cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với xosohg.

4.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc của họ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

4.3. Yêu Cầu Pháp Lý

xosohg có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của xosohg và người dùng khác.

ℹ️ Thông tin: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, xosohg chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

xosohg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của xosohg.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

xosohg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
  • Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm khác nhau
⚠️ Lưu ý quan trọng: Mặc dù xosohg nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

xosohg lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
  • Nhật ký hoạt động hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
  • Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời hạn từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà xosohg đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp. xosohg sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

💡 Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính phải lưu trữ theo luật kế toán).

9. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ xosohg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho xosohg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), xosohg kiểm tra nghiêm ngặt độ tuổi của người dùng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

xosohg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng xosohg trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xosohg sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách xosohg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: [email protected]
  • Zalo: xosohg.official
  • Telegram: @xosohg_support
  • Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc
ℹ️ Khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách xosohg xử lý khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
🔐

Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Tham gia xosohg với sự tự tin rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp. Trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.